Quick Sales Scan
........

Doelgroep

Callcenter-organsiaties waarin Salesgerichte telefoongesprekken centraal staan.

Duur

Afhankelijk van de grootte van de organisatie: 4-8 dagdelen inclusief rapportage.

Werkwijze

nventarisatie van probleemgebieden aan de hand van een samen met u opg'steld doelstelling welke is gericht op het verhogen van het rendement. Er wordt gerapporteerd op de items 'mensen', 'middelen’ en 'processen'. Het rapport bevat, uiteraard indien van toepassing, voor ieder item (een aantal) aanbevelingen voor verbetering.