Projectmanagement in een Customer Care omgeving
........

Doelgroep

Projectmanagers / Niet-projectmanagers die regelmatig aan projectgroepen deelnemen.

Duur

2 dagdelen / 4 dagdelen.

Groepsgrootte

Minimaal 4, maximaal 8 deelnemers.

Werkwijze

Deze maatwerktraining wordt in nauwe samenwerking met uw organisatie samengesteld. Gezien de diversiteit in de werkzaamheden van projectmanagers, zal het programma worden toegespitst op de werkzaamheden die in uw organisatie van belang zijn. Standaard in deze training is een deel Algemeen Projectmanagement waarin de uniforme kenmerken van excellent projectmanagement worden toegelicht.