C.C. Academy
C.C. Academy C.C. Academy

........

" C.C. Academy heeft ons geholpen de verkoopkansen op de KLM Air Miles helpdesk te herkennen en te benutten. Middels training en coaching on the job zijn de verkopen aanzienlijk gestegen.

Robert Okhuysen
Account Director Ogilvy Groep
Nederland B.V."

Customer Care gerelateerde trainingen
........

Speciale programma's

De praktijk van alledag leert dat Customer Care Organisaties regelmatig behoefte hebben aan extra (tijdelijke) ondersteuning. Speciaal voor deze behoefte is een aantal programma’s ontwikkeld die uw organisatie in staat stellen om na korte tijd zelf de opgedane kennis verder uit te dragen. Hieronder leest u welke programma's wij bieden.

Cursusaanbod C.C.A. Menu's

Train de Trainer - programma 1
Train de Trainer - programma 2
Coaching on the job
Continue Coaching: het Coachingsabonnement
Coach de coach, coaching voor Teamleiders / Supervisors
Quality Monitoring Program

Cursusaanbod C.C.A. Programs

C.C.A. Basic Program Services
C.C.A. Basic Program Sales
C.C.A. Advanced Program Services
C.C.A. Advanced Program Sales
C.C.A. Basic Program Supervisor
C.C.A. Advanced Program Supervisor
C.C.A. Ambition Program

Tel : 030-6704603 voor meer informatie over onze speciale programma’s of stuur een e-mail naar: info@ccacademy.nl.