Advanced Training Sales
........
Doelgroep
Kandidaten die werkzaam (willen) zijn als agent in een salesgerichte Callcenteromgeving en hun verkoopresultaten willen optimaliseren. Deze training is een aanvulling op de Basistraining Sales en maakt deel uit van het Advanced Program Sales.
Duur
5 dagdelen.
Groepsgrootte
Minimaal 6, maximaal 10 deelnemers.
Werkwijze
Deze zeer praktijkgerichte training behandelt alle aspecten van het verkoopgesprek en leert cursisten hoe zij hun gesprekstechnieken effectiever kunnen maken. De volgende onderdelen komen aan de orde:
- De houding van een verkoper
- De structuur van een verkoopgesprek
- Het analyseren van klanten
- De VLOAC Formule: Vragen, Luisteren, Observeren, Analyseren en Concluderen
- NLP Technieken
- Omgaan met tegenwerpingen
- Koopsignalen herkennen
- Afsluittechnieken
